Mental health, artificial intelligence and clinical management: evolution of the sigileip-cuvalles system from a digital perspective

Keywords

Atención Psicológica
Inteligencia Artificial
Planificación
Procesamiento de Lenguaje Natural
Sistema de Gestión

How to Cite

1.
Peña Lallanilla RE, Oliva Ibarra FE, Mandujano Munguía M. Mental health, artificial intelligence and clinical management: evolution of the sigileip-cuvalles system from a digital perspective. International Journal of Neurology [Internet]. 2026 Jan. 27 [cited 2026 Feb. 10];60:240. Available from: https://www.ijneurology.org/index.php/ijn/article/view/240

Abstract

La gestión eficiente de los servicios de atención psicológica representa un desafío constante para las instituciones de salud, particularmente en entornos educativos, donde es necesario responder a dinámicas académicas específicas, a la alta rotación de usuarios y a limitaciones de recursos. Este trabajo presenta una serie de mejoras funcionales al Sistema para la Gestión de la Información del Laboratorio de Evaluación e Intervención Psicológica del Centro Universitario de los Valles (SIGILEIPCUValles), desarrollado para apoyar la gestión integral de servicios de salud mental en contextos universitarios. Si bien esta primera versión constituyó un avance relevante en la transformación digital de la atención psicológica en la institución, su implementación se vio limitada por restricciones funcionales y operativas. SIGILEIP 2.0, el centro de este trabajo, surge como una evolución funcional de este sistema inicial, concebida para superar dichas limitaciones y ampliar sus capacidades. Esta nueva versión incorpora un módulo para la generación dinámica de reportes, basado en técnicas de Procesamiento de Lenguaje Natural (Natural Language Processing, NLP) y un Modelo de Lenguaje Pequeño (en inglés: Small Language Model, SLM), así como un módulo para la planificación y programación de citas fundamentado en la satisfacción de restricciones. 

Además de reducir tareas manuales que limitaban la escalabilidad del sistema, la nueva versión introduce mejoras en la seguridad, el rendimiento y la usabilidad.

References

1. Ala A, Alsaadi FE, Ahmadi M, Mirjalili S. Optimization of an appointment scheduling problem for healthcare systems based on the quality of fairness service using whale optimization algorithm and NSGA-II. Scientific Reports. 2021;11(1). https://doi.org/10.1038/s41598-021-98851-7

2. Assaf G, Löffler S, Hofstedt P. Constraint-Based Optimization for Scheduling Medical Appointments. In: Proceedings of the 17th International Conference on Agents and Artificial Intelligence. 2025. p. 94-103. https://doi.org/10.5220/0013091300003890

3. Chatpibal M, Chaveesuk S. Requirements for Developing a Mobile Application to Assist with Career Transition: Design Science Research Methodology. In: 2022 3rd Information Communication Technologies Conference (ICTC). 2022. p. 211-216. https://doi.org/10.1109/ICTC55111.2022.9778310

4. CUVALLES. Gaceta CUVALLES, Edición Informe 2023. CUVALLES; 2023. Disponible en: http://web.valles.udg.mx/informe2022/assets/docs/Gaceta_Informe_Abril_2023.pdf

5. Dhar A, Gupta S, Kumar ES. A Comprehensive Review of Explainable AI Applications in Healthcare. In: 2024 15th International Conference on Computing Communication and Networking Technologies (ICCCNT). 2024. p. 1-8. https://doi.org/10.1109/ICCCNT61001.2024.10725578

6. Gupta D, Denton B. Appointment scheduling in health care: Challenges and opportunities. IIE Transactions. 2008;40(9):800-819. https://doi.org/10.1080/07408170802165880

7. Nieto Cervantes L. Sistema para la Gestión de la Información del Laboratorio de Evaluación e Intervención Psicológica del Centro Universitario de los Valles (SIGILEIP-CUValles) [Tesis de Maestría en Ingeniería de Software]. Universidad de Guadalajara; 2024.

8. Organización Mundial de la Salud. Mental Health: Facing the Challenges, Building Solutions. World Health Organization; 2005. https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-strengthening-our-response

9. Petricioli L, Fertalj K. Agile Software Development Methods and Hybridization Possibilities Beyond Scrumban. In: 2022 45th Jubilee International Convention on Information, Communication and Electronic Technology (MIPRO). 2022. p. 1093-1098. https://doi.org/10.23919/MIPRO55190.2022.9803402

10. Vidal Bocanegra OR, García Cupil R, De la O de la O T. La Salud Mental en Universitarios como Aspecto Determinante en el Logro de Objetivos Académicos. Revista Ciencia Latina. 2024;8(2). https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/11044/16216

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Copyright (c) 2026 Rosa Elena Peña Lallanilla, Francisco Eduardo Oliva Ibarra, Maritza Mandujano Munguía (Author)